hit counter script Lowongan Kerja Customer Support Di PT Pasti Laba Solusi Teknologi | Jobindo.co.id

Lowongan Kerja Customer Support Di PT Pasti Laba Solusi Teknologi


Administrasi & Layanan > Jakarta Barat, DKI Jakarta > Lowongan Kerja Customer Support
Tanggal Pasang: 22/10/21 16:29
Batas Melamar: 21 December 2021
Keterangan Lowongan Kerja Customer Support Di PT Pasti Laba Solusi Teknologi:

Persyaratan
  • Lulusan D1, D2, D3, S1 jurusan Akuntansi, Ekonomi, Psikologi, Manajemen
  • Berusia max. 28 tahun
  • Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office terutama excel)
  • Pengalaman menggunakan software kasir minimal 1 tahun (Mengerti tentang sistem aplikasi kasir)
  • Memiliki jiwa melayani dan suka membantu.
  • Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan memiliki laptop.
  • Dapat berbahasa Inggris (point +)
  • Berpenampilan rapih & menarik
  • Proaktif, motivasi diri dan dengan keinginan untuk mempelajari teknologi baru dengan cepat.
  • Saat ini berdomisili di Jabodetabek.

Deskripsi Pekerjaan
  • Memastikan diri siap dalam menjawab telpon, live chat, whatsapp dan menerima email sehingga informasi, permintaan atau keluhan dapat diterima dengan baik sesuai standard layanan yang sudah ditentukan.
  • Menganalisa dan memberikan solusi untuk keluhan yang diterima agar dapat diselesaikan, sesuai dengan standard layanan untuk percepatan penyelesaian keluhan Customer.
  • Menindaklanjuti setiap keluhan yang tidak dapat diselesaikan ke internal atau external, sesuai prosedur agar dapat memenuhi standard layanan yang ditentukan.
  • Memastikan keluhan yang diterima di- log di system dan Memonitor perkembangannya sesuai prosedur agar dapat memenuhi standard layanan yang ditentukan.
  • Berperan aktif dalam training dan sharing knowledge yang diterima untuk memastikan penyelesaian masalah yang efektif dan sesuai kebutuhan standard layanan.
  • Melakukan analisis kebutuhan konsultatif proaktif dengan pelanggan baru dan pelanggan yang sudah ada termasuk pengembangan solusi produk.
  • Melakukan follow up melalui telepon, whatsapp, dan email serta memverifikasi dan memasukkan informasi.
  • Kemampuan untuk mendengarkan pelanggan dan mengajukan pertanyaan yang sesuai untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan potensial.
  • Berperan aktif dalam menginformasikan temuan terkait operasional penanganan case kepada atasan langsung agar dapat dipastikan pencapaian standard kepuasan Customer.
  • Membantu customer baru memberikan training secara online maupun offline, troubleshooting atau mendiagnosa masalah teknis.
  • Menginput semua interaksi customer dengan cermat & tepat sesuai dgn kategori follow up outbound call dan inbound call.
Untuk melamar Lowongan Kerja Customer Support di PT Pasti Laba Solusi Teknologi, silahkan klik tombol kirim lamaran di bawah ini:

Semua aplikasi akan diperlakukan secara rahasia & hanya kandidat terpilih akan dihubungi dan diproses
Mohon diperhatikan bahwa Jobindo tidak pernah memungut biaya apapun kepada pencari kerja sebagai persyaratan untuk dapat diterima bekerja. Apabila terjadi perusahaan meminta anda untuk mengirimkan sejumlah uang untuk berbagai alasan. Mohon untuk dapat melakukan konfirmasi terlebih dahulu ke pihak Jobindo. Dan apabila terjadi pengiriman uang kepada pihak perusahaan dari pihak pencari kerja, maka dengan ini pihak Jobindo menyatakan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.
Panduan dan Tips Mencari Kerja Online Secara Aman
Ingin berlangganan lowongan kerja


Lowongan Kerja PT Pasti Laba Solusi Teknologi
RekaLaba adalah sistem bisnis yang terdiri dari aplikasi kasir online atau POS (Point of Sales) untuk perangkat mobile, dan dashboard backoffice yang dapat diakses dari mana saja. RekaLaba dibangun dengan teknologi terdepan/mutakhir berbasis cloud dan mengintegrasikan sistem pembayaran, manajemen stok, dan laporan usaha yang dapat memenuhi kebutuhan usaha untuk berbagai jenis usaha. Dengan RekaLaba anda dapat dengan mudah melakukan pemantauan usaha tanpa perlu melakukan pencatatan manual di lokasi usaha. RekaLaba mencatat seluruh aktivitas usaha secara otomatis dan realtime. Laporan usaha juga dapat dengan mudah diakses (secara online) dari mana saja dan kapan saja.
Alamat:
Neo Soho Central Park - Unit 2011, Jl. Letjen S. Parman No.Kav. 28, RT.3/RW.5, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470

Lowongan kerja lainnya
Sales Representative Officer




MOBILE VERSION
Tentang Kami | Kontak Kami | Polis Kerahasiaan | Site Map | RSS | Copyright © 2005-2017 Jobindo

Masuk ke panel admin untuk Perusahaan & Pencari Kerja

Lupa kata sandi?



Belum punya akun ?